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Orlando, Florida, 9 de mayo, Knowledge17

SilverStorm está presente en el evento anual que organiza ServiceNow (NYSE:NOW) durante esta semana donde asistirán más de 15.000 profesionales para conocer las tendencias que guían la transformación empresarial a lo largo de IT, Customer Service, Human Resources (HR), Security and Business Applications. Durante toda la semana se explorará el presente y futuro de como las empresas pueden entregar una gran experiencia final al usuario y a sus empleados gracias a la racionalización y la automatización de los procesos, permiteindo pasar de un servicio reactivo a otro basado en la proactividad: “Work at lightspeed”.

K17 Social Banner SilverStorm como Gold Services Partner de ServiceNow y principal empresa española en implementar de ServiceNow, ha acudido a este evento de referencia a nivel mundial con una fuerte representación de cada una de sus áreas de negocio para continuar con la formación, aprendizaje y acompañamiento con nuestros clientes en su transformación digital, de manera que seamos líderes vanguardistas en nuestro sector. Los tres primeros días se han centrado en las siguientes temáticas:

Día 1: Dos grandes empresas han mostrado como han automatizado sus procesos transformando con ello la manera en que entregan sus servicios de TI y su servicio al cliente. Ambas empresas compartieron con los asistentes como han hecho mejorar la experiencia de cada uno de sus empleados repercutiendo en un mejor y más inteligente trabajo por parte de los mismos. Unas mayores mejoras en la Plataforma de ServiceNow orginaron un sistema de entrega de acciones que fortalecen los servicios cloud que ofrecen.

Día 2: El día estuvo marcado por demostraciones de como un trabajo se puede “romper” pero a la vez como el mismo puede ser solucionado. Cinco nuevas innovaciones en el Ecosistema de ServiceNow que engloba a HR, Customer Service Management, Security y TI mostraron como la automatización inteligente acelera el trabajo en la empresa.

Día 3: Las sesiones tuvieron como objetivo como podemos ayudar a nuestros clientes a entender cómo pueden usar las nuevas características del Ecosistema ServiceNow para construir valor en la empresa de una manera más fácil.

CIO Decisions17 traerá consigo este martes una reunión con todos los CIOs de empresas globales asistentes en el evento donde las charlas estarán centradas en el liderazgo y en la transformación empresarial. Presidido por el CIO de ServiceNow, Chris Bedi, la conferencia ejecutiva de este martes 9 de mayo tratará de ser de inspiración para todos los asistentes, incluyendo como ponentes entre otros a Andrew McAfee (investigador científico principal y co-fundador de 'Digital Economy´) y Daniel Pink (autor de reputada trayectoria en el sector).

“Para mantener siempre en una constante creciente la demanda de nuestros clientes y sobrevivir a las fuerzas competitivas del mercado, la empresa necesita acelerar la eficiencia de sus servicios empresariales” apunta Dan Rogers, Responsable de Marketing de ServiceNow. “A través del uso de una automatización cada vez más inteligente, estamos liderando la revolución del trabajo en la empresa a la velocidad de la luz, ayudando a nuestros clientes de una manera más inteligente y rápida”.

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