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IT OPERATION MANAGEMENT

Identifique proactivamente asuntos, disrupciones puntuales y correciones automáticas

Los cortes en los servicios provacan impactos negativos en los clientes, partners y empleados, traduciéndose en pérdidas financieras y pérdidas en reputación de la empresa. Con ServiceNow, elimine los cortes con un servicio orientado a la coherencia, la ingesta de información operativa y el permiso de las TI para responder proactivamente de manera individual a cada incidencia con la menor brevedad.

Indentificación de asuntos de manera proactiva

Conociendo el 'status´de cada servicio crítico por medio de un único panel de control, TI le permitirá ser el primero en saber antes que nadie de donde nacen sus problemas

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Disrupciones puntuales

Identifique de manera rápida la experiencia de cada experiencia empresarial problemática. Revisando la infraestructura y los datos operacionales podrá determinar la raíz de cada incidencia desde la mejor perspectiva para su resolución.

Disrupciones puntuales

Identifique de manera rápida la experiencia de cada experiencia empresarial problemática. Revisando la infraestructura y los datos operacionales podrá determinar la raíz de cada incidencia desde la mejor perspectiva para su resolución

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Soluciones automatizadas

Reduce el tiempo de resolución por medio de información perfecta conexión entre información, personas y procesos. Automáticamente ponga remedio a los problemas iniciando los procesos de incidencias, entendiendo el impacto del cambio, obtención de permisos como necesidad y comuníquese automáticamente con sus grupos de interés por medio de una única plataforma

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Soluciones automatizadas

Reduce el tiempo de resolución por medio de información perfecta conexión entre información, personas y procesos. Automáticamente ponga remedio a los problemas iniciando los procesos de incidencias, entendiendo el impacto del cambio, obtención de permisos como necesidad y comuníquese automáticamente con sus grupos de interés por medio de una única plataforma

Cómo eliminar los puntos de corte del servicio
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